不用再教爸妈用iPhone:京东 Apple 苹果产品 上手无忧服务扩展至全国培训师教你半小时

  • 日期:09-20
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2019

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注意

4月25日,苹果的京东超市日正式推出,而苹果产品将迎来新一波折扣,包括iPhone XR低至4799元,iPhone XS Max 256GB版本低至8399元,iPhone 8低至3499元,iPhone 7限量抢购128GB 2999元,而Apple Watch,iPad,Mac,HomePod等Apple产品也打折。

在超市日推出前夕,京东宣布升级其对Apple产品的“Beijing Enjoy No Care”服务。其中,最引人注目的升级是将全球电子商务平台的首个无忧服务正式延伸到全国。

据了解,无忧服务是为购买自营Apple iPhone产品的用户提供一对一的个性化产品设置服务。通过30分钟的语音交互和视频教学,用户可以指导Apple iPhone产品的基本设置。而且使用方法,真正帮助用户实现“一开始,刚上手”。

无忧客户服务团队的成员包括Apple官方认证的培训师和一些拥有Apple全方位技能的产品顾问。与普通客户服务团队不同,无忧客服团队的办公设备配置可谓豪华,并且全部使用Apple设备,包括Mac,iPhone,iPad,Apple Watch。

免费服务入门。它于2018年12月首次在重庆,天津和湖南推出。推出后,受到了用户的欢迎。今年1月,无忧服务扩大到北京和四川扩展到四个。本月初,全国范围内推出了无忧服务。目前,近万名京东苹果用户已经使用了无忧服务。

根据2018年Apple京东超级产品日数据,超过105万的购买用户在超级日享受了北京的无忧服务。

转载自:快速技术

作者:Xpress

原标题:《京东买苹果产品服务升级:上手无忧扩展至全国》

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